Découvrez nos toutes dernières améliorations en matière de gestion des appels, spécialement conçues pour les petites et moyennes entreprises. Avec en tête de nos propriétés la simplicité d’utilisation, nous avons optimisé notre gestion des appels afin de proposer plus de personnalisations au niveau utilisateurs et une interface plus intuitive. Fini de perdre du temps à rechercher les fonctionnalités sur le terminal mobile. Notre maître-mot : la simplicité. La gestion des appels entre dans une nouvelle ère, parfaitement adaptée à vos besoins.
La personnalisation au bout des doigts
La personnalisation des règles de traitement d’appels n’a longtemps pas été possible, avec par conséquent une certaine frustration pour les utilisateurs. Cette époque est révolue. Les toutes dernières améliorations apportées à RingCentral permettent aux utilisateurs de créer des règles personnalisées pour gérer les appels, directement depuis l’application PC ou mobile.
En complément, nous proposons de nouvelles fonctionnalités comme la personnalisation des messages d’accueil, des paramètres de sonnerie, et bien plus encore. Vous souhaitez créer un message d’accueil spécifique pour vos appelants ? Ou déterminer le nombre de sonneries avant qu’un appel ne bascule sur la messagerie vocale ? Avec le traitement des appels nouvelle génération de RingCentral, vous avez la main !
Une vue unifiée à disposition des administrateurs
Nous comprenons l’importance d’une vue unifiée pour les administrateurs. Pour vous offrir une expérience plus cohérente, nous avons aligné les paramètres du portail d’administration sur ceux de l’application utilisateur. Avec cette optimisation, les administrateurs disposent d’une vue consolidée, mais aussi d’éléments pour aider les utilisateurs de manière efficace.
Un nouvel assistant à votre service pour la création de règles
Nous mettons également à votre disposition notre tout nouvel assistant pour la définition de règles personnalisées pour la gestion des appels, un outil qui vous permet de créer des règles spécifiques en quelques clics. Il est simple, efficace et conçu pour vous faciliter la vie.
Comment améliorer l’expérience de gestion d’appels dans RingCentral
Pour ne manquer aucune des dernières fonctionnalités, assurez-vous de disposer de la dernière version de l’application.Il suffit de quelques étapes simples pour en profiter :
- Ouvrez votre application RingCentral sur PC et cliquez sur Paramètres en bas à droite.
- Cliquez sur Téléphone en haut du menu qui s’affiche.
- Allez dans la section Appels entrants et cliquez sur Modifier.
- Cliquez sur Règles pour les appels et messagerie vocale.
C’est tout ! Vous pouvez dès maintenant profiter d’une expérience utilisateur optimale en matière de traitement des appels.
Ces fonctionnalités nouvelle génération témoignent de notre volonté de révolutionner la manière dont vous communiquez. Rejoignez-nous dans cette aventure passionnante et redéfinissez dès aujourd’hui votre expérience de la communication.
Publié le 19 Sep, 2023, mis à jour le 28 Nov, 2023
